A retenção de clientes é um dos maiores desafios no Personal Training, e os números não mentem: 75% dos clientes desistem nos primeiros seis meses. Mas e se soubesses exatamente o que fazer para transformar clientes ocasionais em alunos leais e recorrentes?
Neste curso, vais descobrir as 5 estratégias fundamentais para garantir a retenção e fidelização no Personal Training.
Não se trata apenas de treinar – trata-se de criar uma experiência que supera expectativas, fortalece a relação com o cliente e torna o teu negócio estável e sustentável.
Este curso não é apenas sobre treino – é sobre criar conexões autênticas, gerar valor e garantir que os teus clientes nunca queiram sair.
Vais aprender estratégias testadas e comprovadas que os melhores Personal Trainers usam para manter os seus alunos motivados e comprometidos a longo prazo.
O que vais dominar neste curso:
A forma mais rápida e eficaz de transformar clientes ocasionais em alunos leais é através da aplicação de estratégias específicas que garantem uma relação duradoura e de confiança.
No final do curso, vais ter tudo o que precisas para:
✅ Criar um negócio de Personal Training sustentável e de alto valor para os clientes;
✅ Aumentar a taxa de retenção, garantindo mais ganhos sem depender da captação constante de novos clientes;
✅ Aplicar estratégias que fazem os teus próprios alunos recomendarem os teus serviços, gerando novas oportunidades de negócio.
Inscreve-te agora e descobre como transformar cada cliente num aluno fiel – garantindo mais estabilidade, mais receita e mais impacto no teu negócio!
Estrutura do curso:
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Apresentação do Curso
Apresentação do formador Hugo Pedroso
Apresentação dos Conteúdos
Aula 1 – Introdução
Aula 2 – Retenção e o seu papel no negócio de PT
Aula 3 – Personal Training – O que é?
Aula 4 – Importância da Experiência do Consumidor no Processo de Retenção
Aula 5 – Ciclo do Consumidor
Aula 6 – A Pirâmide Invertidas das Relações Humanas
Aula 7 – Estratégias para Maximizar a Retenção no Serviço de PT
Aula 8 – Pontos de Contacto no Serviço de PT
Aula 9 – Retenção enquanto Gestor
Aula 10 – Resumo
Com 20 anos de experiência na área do Fitness, nos últimos anos esteve na Direção do negócio de PT e de marcas nos últimos anos, é Diretor de Marca Fitness Factory | Balance Company e Ex Head of Costumer Experience no Fitness Factory Portugal. Um dos seus lemas de vida é “Diversão, eficácia e resultados andam sempre de mãos dadas.”
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